配送ポリシー
配送ポリシー
最終更新日:2026年5月18日
1. ご注文の処理および発送準備期間
当社の多くの商品は、一点ずつ手作り、または少量ずつ製作しています。
発送までに、ご注文の処理、品質検査および商品を保護するための梱包に、約7~10営業日のお時間をいただきます。
新商品の発売時期、繁忙期、祝祭日、またはご注文が集中する時期には、発送準備期間が多少長くなる場合があります。
2. 発送元および配送所要日数
CosmicAbyssStudio LLCは米国ワイオミング州に登記された法人ですが、商品の製作および受注・発送業務は台湾で行っています。すべてのご注文は、台湾のスタジオで丁寧に梱包し、直接発送いたします。
配送所要日数の目安
発送後、国際配送には通常約14~30営業日かかります。実際の所要日数は、お届け先の国、配送業者の業務状況、航空便の運航状況、通関手続き、および現地の郵便事情によって異なります。
記載の配送所要日数はすべて目安であり、実際の到着日を保証するものではありません。税関検査、航空便の運航変更、繁忙期の物流混雑、悪天候、その他当社が合理的に管理できない事情により、配送が遅れる場合があります。
3. 配送業者および追跡情報
ご注文の商品は、通常、中華郵政(航空便/国際スピード郵便EMS)で発送します。お届け先の国に到着後は、現地の郵便事業者または配送業者に引き継がれる場合があります。米国内では、USPS(米国郵便公社)が配送を担当する場合があります。
配送業者による荷物の受付および追跡情報の登録が完了すると、通常、ご登録のメールアドレスへ追跡番号が自動送信されます。
配送業者の処理状況や国際輸送の状況によっては、追跡情報が反映・更新されるまでに時間がかかる場合があります。
4. 輸入関税、通関および税金
国際配送の荷物には、お届け先の国または現地当局によって、輸入関税、通関手数料、税金、通関業者の手数料、その他の費用が課される場合があります。
購入者または受取人は、輸入申告上の責任者(Importer of Record)とみなされ、当該荷物に関する必要な税関申告、輸入に関する法令遵守、関税、税金および関連費用を、ご自身の責任と負担で対応するものとします。
米国のお客様
現行の米国のSection 321に基づく少額輸入免税(デミニミス)規定では、個人のお客様へ直接発送され、申告価格が約800米ドル未満の荷物は、免税での簡易通関の対象となる場合があります。実際の適用可否は、米国の関税関連法令およびその時点の政策に基づいて判断され、関連規定は予告なく変更される場合があります。
5. 配達不能の荷物および住所の誤り
お客様には、ご注文手続きの際に、正確かつ完全で、配達可能なお届け先情報をご入力いただく責任があります。
住所の誤り、配達の不成立、受取拒否、または現地の郵便局で保管期間内に荷物が受け取られなかったことにより、荷物が台湾の発送拠点へ返送された場合、お客様に当初の送料、返送料、通関関連費用、および再発送に伴う追加費用をご負担いただく場合があります。
配達不能により当社へ返送されたご注文については、当社はご注文をキャンセルする、または該当する配送費用および処理費用を差し引いたうえで返金する権利を留保します。