プライバシーポリシー

1. はじめに

本ウェブサイトは、CosmicAbyssStudio LLC（以下「CosmicAbyssStudio」「当社」といいます）が運営しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が COSMIC ABYSS STUDIO にアクセスし、閲覧し、当サイト上でやり取りを行い、利用し、または商品を購入する際（以下、総称して「本サービス」といいます）に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保存、処理、開示および保護するかを説明するものです。

当社のオンラインストアは Shopify によってホスティングされ、技術的なサポートを受けています。Shopify は、本サービスの運営に必要な電子商取引プラットフォームおよび関連技術を提供しています。

本サービスにアクセスし、または利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された方法で個人情報が収集、処理および開示される場合があることを認識するものとします。

2. 当社が収集する個人情報

お客様による本サービスの利用方法に応じて、当社は以下の種類の個人情報を収集または処理する場合があります。

連絡先情報

お客様の氏名、請求先住所、配送先住所、電話番号およびメールアドレスが含まれます。

決済情報

Shopify Payments、Stripe などの第三者決済サービスを通じて安全に処理される、決済に関する情報が含まれます。当社は、自社のサーバーにクレジットカード番号全体を直接保存することはありません。

注文およびアカウント情報

閲覧した商品、ショッピングカート内の操作履歴、注文履歴、アカウントの設定、ユーザー名、カスタマーサポートとのやり取り、およびその他のアカウント関連設定が含まれます。

デバイスおよび利用情報

IP アドレス、ブラウザーの種類、デバイス識別子、オペレーティングシステム、ウェブサイト上の操作情報、および Cookie、分析ツール、ピクセルタグまたは類似の技術を通じて自動的に収集される情報が含まれます。

お問い合わせに関する情報

メール、お問い合わせフォーム、SNS またはその他の連絡手段を通じて当社とやり取りする際に、お客様が提供する情報が含まれます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用する場合があります。

注文の履行およびサービスの運営

決済の処理、注文の管理、台湾の制作スタジオからの国際配送の手配、注文確認および配送追跡情報の提供、返品・交換手続きの支援、および本サービスの正常な運営の維持を目的とします。

カスタマーサポートおよび連絡

お問い合わせへの回答、カスタマーサポートの提供、注文またはアカウントに関するご連絡、およびお客様との関係の維持を目的とします。

セキュリティおよび不正行為の防止

不正取引、不正アクセス、本サービスの不正利用、セキュリティ上の問題、またはその他の悪意ある行為もしくは違法行為の検知、調査、防止および対応を目的とします。

マーケティングおよび広告

販売促進に関するメッセージ、メールマガジン、商品に関する最新情報およびマーケティングコンテンツの送信、ならびに本サービス上でのお客様の行動に基づくパーソナライズされた広告またはおすすめ商品の提供を目的とします。

法令の遵守

適用される法律、規制、法的義務、適法な要請および紛争解決手続きへの対応、ならびに本サービスの利用規約および関連ポリシーの適用・執行を目的とします。

4. 第三者への開示および Shopify との関係

当社は、本サービスの運営、注文の履行、取引の処理、お客様の利用体験の向上、または法的義務の遵守などの正当な目的のために、信頼できる第三者およびサービス提供事業者にお客様の個人情報を開示する場合があります。

Shopify

当社のオンラインストアは Shopify によってホスティングされ、技術的なサポートを受けています。Shopify は、本サービスに必要な電子商取引の基盤、チェックアウトシステム、分析ツールおよび関連技術を提供しています。

決済サービス提供事業者

Shopify Payments および Stripe を含む第三者決済処理事業者は、当社に代わって決済取引を安全に処理します。当社は、自社のサーバーにクレジットカード番号全体を直接保存することはありません。

物流および注文履行のパートナー

中華郵政、EMS、米国郵便公社（USPS）およびその他の配送事業者は、台湾から発送される注文の履行に必要な発送・配送情報を処理する場合があります。

分析およびマーケティングのパートナー

当社は、ウェブサイトの機能改善、アクセス解析、パーソナライズされた広告の提供、およびお客様の利用体験の向上を目的として、ウェブサイト分析サービス、広告パートナーまたはその他の第三者サービスと連携する場合があります。

また、適用される法律によって要求される場合、法的手続き上必要な場合、または当社の正当な権利、お客様の安全もしくは本サービスの安全性を保護するために必要な場合には、法令に従って関連情報を開示することがあります。

5. 国際的なデータ移転および保存期間

当社は、米国で登記され、台湾を制作および注文履行の拠点とする LLC です。そのため、お客様の個人情報は、米国および台湾を含む、お客様の居住国以外の国または地域に移転され、保存または処理される場合があります。

本サービスを利用することにより、お客様は、これらの国または地域のデータ保護法がお客様の居住地の法律と異なる場合があることを認識するものとします。

当社は、本サービスの提供、注文の履行、事業および会計記録の維持、紛争の解決、不正行為の防止、関連する契約の執行、ならびに適用される法的義務の遵守のために合理的に必要な期間に限り、お客様の個人情報を保存します。

当社は、個人情報の保存および処理における安全性を確保するため、商業上合理的な安全対策を講じます。ただし、電子的な送信または保存の方法について、完全な安全性を保証することはできません。

6. お客様の権利および未成年者の個人情報

お客様の居住地の法域および適用されるプライバシー関連法令（GDPR または CCPA/CPRA を含みますが、これらに限りません）に応じて、お客様は個人情報に関する一定の権利を有する場合があります。これには、個人情報へのアクセス、訂正、削除、データポータビリティの請求、および特定のターゲティング広告またはマーケティング活動からのオプトアウトの権利が含まれます。

適用されるプライバシー上の権利を行使する場合、またはプライバシーに関するご請求を行う場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

本サービスは、児童または居住地の法律上の成年年齢に達していない方を対象としたものではなく、当社は未成年者であることを知りながら個人情報を収集することはありません。未成年者が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、適切な措置を講じることができるよう、当社までご連絡ください。

7. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、当社における個人情報の取り扱い、または適用されるプライバシー上の権利の行使についてご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

• 法人名：CosmicAbyssStudio LLC

• カスタマーサポートメール：hello@cosmicabyssstudio.com

• 法人登記地：米国ワイオミング州（Wyoming, United States）

• 制作および注文履行の拠点：台湾